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充值问题
作者:日月发言人  点击数: 发布日期:2018-08-16 00:21:19

充值经常遇到的问题

1、怎样充值,是立刻到账吗?怎么领取?

充值请点击登录器、游戏里的在线充值按钮或网站上的在线商城按钮进入充值平台进行充值。一般情况下,充值成功后一分钟内金额会自动到账。

① 如何充值

通过登录器、游戏或网站进入充值平台后,先选择您要充值的分区,然后选择充值的渠道,最后输入充值信息(账号等)即可完成充值。

② 充值后如何领取

充值后游戏里将会有对应数量的RMB,需要找NPC充值管理员兑换物品和免费领取奖励(可得到钻石、宝石、卷轴和丹药等赠品)。

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3、充值了,但是没到账。

一般情况下充值后1分钟内即可到账,如果超过30分钟没有到账,可联客服解决。

超出30分钟没到账的玩家还会获得充值金额20%的赔偿。

4、在平台充值后,卡在等待界面或其他位置

请等待平台处理完毕,建议不要关闭网页。如果长时间没有响应,可以重新充值。这种情况很少出现,一般出现在卡类充值上,请放心,如果没充值成功,是不会让您的卡失效的。出现此问题可以联系客服解决。

5、充值提示错误,无法充值。

网银出现此提示,原因可能为您的机器没有正确安装网上银行的驱动和证书,也有可能是该银行通道维护,可以稍后尝试。

卡类出现此提示,可能是卡号无效或卡密错误。

6、充值时候填错分区和账号等信息怎么办?

请联系客服解决。

7、充值平台里面的优惠点数是什么意思?

比如优惠点数为10,意思是赠送的比例,充10元可以得到1元的赠送,以此类推。


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